internet
Internet är fantastiskt! Det är en outsinlig källa till fakta och information. Vi kan söka fram allt som finns att veta inom de mest skiftande ämnesområden. Med den källa till kunskap som står till vårt förfogande så borde vi vara smartare än någonsin.
Men är vi verkligen det? Jag anser att ett problem är att vi idag har sådan närmast oändlig mängd information tillgänglig att vi faktiskt får svårt att värdera och sortera.
Det lär vara så att vi, omedvetet och helt naturligt, lider av “bekräftelse-bias”. D v s, när vi ska söka information om något, så har vi ofta redan en förutfattad mening och vi har en tendens att söka information som bekräftar den.
Källkritik är viktigare än någonsin men det kan vara svårt att avgöra om en källa som verkar trovärdig verkligen är det. Vi skulle behöva “kvalitetssäkring” av information på Internet men vem ska stå för den? Staten? Hur vet vi då att den kvalitetssäkrade informationen är sann och inte statlig propaganda. Det skulle bli ett mäktigt verktyg för staten.
Jag är dessvärre benägen att tro att det överflöd på information som Internet har gett oss, faktiskt inte gjort oss smartare och mer upplysta, utan tvärtom, förvirrade eftersom vi inte riktigt vet hur vi ska hantera det.
Jag minns när jag första gången fick tipset av en vän att det nu fanns ett program som gjorde att jag kunde besöka hemsidor utan att behöva se dessa eländiga annonser. Fantastiskt tyckte jag då.
Idag använder jag faktiskt inte adblocker eller något liknande. En del ligger i att jag vant mig vid annonser på hemsidor och jag kan utan ansträngning se relevant information kring det sidan handlar om utan att annonserna runt dem stör mig nämnvärt.
Men jag har också insett att det finns en annan aspekt. Gratis är ju gott och med Internet har vi vant oss vid att man kan få både information och tjänster utan att betala för det. Den som tillhandahåller detta har kanske annonserna som enda inkomstkälla och utan dem skulle kanske informationen eller tjänsten kosta pengar eller inte vara tillgänglig alls.
Att det visas annonser är alltså det som gör att jag nu kan få ta del av informationen eller nyttja tjänsten utan att betala för det. Att blockera annonserna innebär ju då att jag bara plockar russinen ur kakan. Om jag nu vill att tjänsten ska fortsätta finnas så tycker jag det är en god ide att de får visas och är det en annons som intresserar mig kanske jag till och med klickar på den.
Idag är dessutom annonsnätverken, t ex Google Adsense, intelligenta och visar annonser som bör kunna intressera mig, baserat på t ex mina tidigare sökningar på Google. Borta är den tid så man blint matades med annonser som inte ens var relevanta för mig. Det är ju nu faktiskt inte så dumt att om jag tidigare letat efter en resa till Thailand så visas annonser som handlar om resor och vem vet, jag kanske till och med ser en annons med ett bra erbjudande om en resa.
Och har du svårt att hitta på en bra present till din närmaste? Låna hans/hennes dator och surfa runt och håll ögonen på vilka annonser som visas så har du snart en bra bild av vad som skulle kunna bli en perfekt gåva 😉
Gratis är gott! Mängden tjänster som erbjuds framförallt via Internet som är gratis ökar och vem vill betala för en tjänst när man kan få den gratis? För privat bruk kan det duga alldeles utmärkt men om man ska använda det för sitt levebröd ska man nog tänka en gång till.
När en tjänst är gratis kan man sällan ställa några krav på leverantören. Om ett problem uppstår, tjänsten kanske inte fungerar under en tid vilket kan vara kritiskt för din verksamhet, eller ännu värre – man kanske förlorar data, ja då har du normalt inga möjligheter att ställa krav på din leverantör. Läs t ex om Sandnets serverkrasch där kundernas mail gick förlorade. Fair enough – man får vad man betalar för och betalar man inget tycker jag det också är fullt rimligt att man inte heller kan ställa krav. Jag ser inget anmärkningsvärt i Sandnets agerande i detta fall.
I många fall, som t ex tjänsten Facebook, som också är en gratistjänst så kan man konstatera att man som användare inte är kund till Facebook. Facebooks kunder är annonsörerna medan användarna är deras produkt. Ju fler användare Facebook har desto attraktivare är de för annonsörerna. Därför kan de Facebook också ändra funktioner och villkor som de vill och klagokampanjer från användarna är relativt verkningslösa med mindre att de medför att Facebook reellt riskerar att förlora en ansenlig mängd användare.
För din kommersiella verksamhet är det alltså en god idé att välja en tjänst som man betalar för. Du kan ställa andra krav eftersom du därmed är kund hos leverantören och inte produkten. För hemsida och epost ser det dessutom mycket mer seriöst ut om du har en egen domän och inte använder ett gratiskonto under t ex hotmail eller gmail (som i övrigt är alldeles utmärkt fungerande tjänster för privata ändamål).
WebHotel24.se är ett exempel på en leverantör som uteslutande vänder sig till professionella kunder som ser sin hemsida och epost som en av företagets viktigaste marknadsföringskanaler.
I december 2012 gick Facebook ut med information om att man påbörjat tester med att ta betalt för att skicka privata meddelanden till inkorgen för den del mottagare. NBC News skriver om det i en artikel här. När det sker bestäms av algoritmer hos Facebook, t ex när du skickar ett meddelande till någon du inte är vän med. Syftet skall vara att se till att meddelanden som når inkorgen verkligen är relevanta eftersom den som vill något viktigt kommer vara beredd att betala för det medan t ex spammare och andra som man inte vill ha att göra med inte kommer att göra det.
Facebook Övrigt-mapp
Som alternativ kan avsändaren välja att gratis skicka ett meddelande till mottagarens “Övrigt”-mapp. Ett alternativ som inte är ett alternativ eftersom mottagaren inte får någon notifiering om att det finns nya meddelanden i Övrigt-mappen. D v s väljer man att inte betala för att få sitt meddelande till mottagarens Inkorg är risken stor att mottagaren faktiskt aldrig kommer att se meddelandet. Personligen visste jag inte ens om att jag hade en sådan mapp. För att se den måste man klicka på Meddelanden i vänstra menyn på Facebook och sedan, över listan över mottagna meddelanden finns “Inkorg” och i svagt grått “Övrigt”. Genom att klicka på Övrigt kommer man till den mappen.
Tanken är på ett sätt god men jag tror att den från början är dömd att misslyckas av det enkla skälet att det konkurrerar mot vanlig epost som är gratis, som inte kontrolleras av ett enda företag (som sätter spelreglerna) och som har funnits sedan urminnes tider.